Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса Veksler, доступного по адресу https://veksler.ru, и заключается между Марфичевым Андреем Викторовичем, плательщиком налога на профессиональный доход (далее — «Администрация»), и пользователем сервиса (далее — «Пользователь»).

Пользователь принимает соглашение, когда устанавливает отдельную отметку о согласии с его условиями и продолжает регистрацию или вход в сервис. Использование сервиса после принятия соглашения означает, что Пользователь ознакомился с его условиями и обязуется их соблюдать.

Пользователем может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Лицо, использующее Veksler от имени организации, подтверждает наличие полномочий принять соглашение и действовать от имени этой организации.

Veksler предоставляет технические инструменты для загрузки и хранения документов, извлечения и индексирования текста, поиска по документам, формирования ответов с использованием искусственного интеллекта (ИИ) и указанием источников, ИИ-чата, сравнения документов и ИИ-анализа таблиц.

На срок действия соглашения Администрация предоставляет Пользователю простое (неисключительное), непередаваемое и безвозмездное право использовать функциональные возможности Veksler по их назначению через интерфейс сервиса. Такое право не включает передачу доступа третьим лицам, копирование или изменение программного кода, декомпиляцию либо использование сервиса для создания конкурирующего продукта, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

Сервис предоставляется бесплатно. Администрация вправе устанавливать технические лимиты на количество и размер документов, объём хранилища, число запросов, операции анализа и другие ресурсоёмкие функции.

Платные обязательства не могут возникнуть автоматически. Если в будущем появятся платные функции, условия и стоимость должны быть предложены отдельно, а Пользователь должен явно принять их до списания платы.

Вход в Veksler может выполняться через Яндекс ID, VK ID или по адресу электронной почты, включая Gmail, если соответствующий способ доступен в интерфейсе сервиса.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать доступ к своей электронной почте или аккаунту провайдера входа и не передавать доступ к Veksler посторонним лицам.

О подозрении на несанкционированный доступ следует незамедлительно сообщить на amarphichev@gmail.com. Действия, выполненные через аккаунт до такого сообщения, считаются действиями Пользователя, если иное не установлено законом или подтверждёнными обстоятельствами.

Права на загруженные документы и иные материалы остаются у Пользователя или соответствующих правообладателей. Соглашение не передаёт Администрации исключительные права на такие материалы.

На срок хранения материалов Пользователь предоставляет Администрации ограниченное, неисключительное и безвозмездное право технически воспроизводить, преобразовывать, распознавать, индексировать и обрабатывать материалы исключительно для работы выбранных Пользователем функций Veksler.

Администрация не вправе публиковать пользовательские документы или использовать их содержание в самостоятельных целях, не связанных с предоставлением, безопасностью и законным сопровождением сервиса.

Пользователь подтверждает, что вправе загружать документы и поручать их обработку, а также имеет предусмотренное законом, договором или согласием основание для обработки содержащихся в них сведений о третьих лицах. По требованию уполномоченного органа или суда Пользователь самостоятельно подтверждает такое основание.

Запрещено загружать государственную тайну, сведения с незаконно ограниченным доступом, материалы, нарушающие права третьих лиц, вредоносные файлы и материалы, обработка которых преследует незаконную цель.

Запрещено загружать специальные категории персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни, а также биометрические персональные данные, используемые для установления личности.

Обычные персональные данные, например ФИО, контактные сведения, должность, реквизиты и условия договора, могут обрабатываться только при наличии у Пользователя законного основания.

Если Пользователь определяет цели и состав обработки персональных данных в загружаемых документах и является их оператором, он поручает Администрации обработку таких данных исключительно для предоставления функций Veksler. Для иных Пользователей положения этого раздела применяются в части, соответствующей их правовому статусу и законному основанию обработки.

Цели обработки по поручению: приём и загрузка документов, распознавание и извлечение текста, индексирование, хранение, поиск, формирование ответов и ссылок на источники, извлечение и сравнение сведений, ИИ-анализ, экспорт результатов и удаление материалов по команде Пользователя.

Категории субъектов могут включать контрагентов, работников, клиентов, представителей и иных лиц, сведения о которых законно содержатся в документах. Обрабатываются только обычные персональные данные из документов, включая ФИО, контактные, должностные, договорные и идентификационные сведения; запрещённые разделом 5 категории в поручение не входят.

Перечень операций: получение, сбор в информационной системе, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача привлечённым технологическим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным или смешанным способом, в том числе с передачей по сети Интернет.

Поручение действует с момента загрузки документа до его удаления, удаления аккаунта либо прекращения законного основания обработки. Удаление из резервных копий может завершаться в пределах технического цикла их обновления; отдельные записи сохраняются дольше только в случаях, предусмотренных законом.

Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность, принципы и правила обработки персональных данных, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности, обрабатывать данные только для перечисленных целей и по обоснованному запросу предоставлять Пользователю сведения, необходимые для подтверждения исполнения поручения.

Администрация может привлекать поставщиков инфраструктуры, распознавания, хранения и технологий ИИ при условии возложения на них обязанностей по конфиденциальности, безопасности и ограничению целей обработки не менее строгих, чем применимые к Администрации.

Для обработки запроса иностранным технологическим поставщикам могут передаваться минимально необходимые фрагменты документов, текст запроса и служебные инструкции. Если персональные данные передаются иностранному получателю на территорию иностранного государства, такая передача является трансграничной передачей персональных данных и допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации. Конкретные получатели, государства, цели, состав передаваемых данных и условия обработки указываются в Политике обработки персональных данных.

Пользователь обязан надлежащим образом информировать субъектов, получать требуемые согласия или иметь иное законное основание, определять соразмерный объём данных и своевременно направлять Администрации законные указания об уточнении, блокировании или удалении. Стороны содействуют друг другу при законных запросах субъектов и при инцидентах в пределах своей зоны ответственности.

ИИ-ответы, распознанный текст и результаты анализа формируются автоматически и могут содержать неточности, пропуски, неверные связи или ошибки интерпретации. Ссылки на фрагменты документов упрощают проверку, но не гарантируют правильность вывода.

Пользователь вправе использовать сформированные сервисом результаты в пределах, допускаемых законодательством. Результаты могут не быть уникальными: другие пользователи могут получить похожие или совпадающие результаты. Администрация не гарантирует возникновение исключительных прав на результат, отсутствие совпадений или возможных нарушений прав третьих лиц; перед публикацией или коммерческим использованием Пользователь самостоятельно проверяет результат.

Пользователь обязан сверять существенные сведения с оригиналом документа до принятия юридических, финансовых, кадровых, медицинских или иных значимых решений.

Пользователь не вправе использовать ИИ-ответ как единственное основание для решения, способного повлечь юридические или иные существенные последствия для физического лица, включая кадровые, кредитные, страховые и медицинские решения. В таких случаях обязательны проверка исходных документов и участие человека.

Veksler не оказывает юридические, финансовые, медицинские или иные профессиональные консультации.

В отдельных режимах для формирования ИИ-ответов запросы передаются через внешний API на серверы, расположенные в США. Такая передача выполняется с учётом условий раздела 6 настоящего соглашения и Политики обработки персональных данных.

Запрещено обходить технические лимиты и меры защиты, получать доступ к чужим данным, проверять уязвимости без письменного разрешения, вмешиваться в работу сервиса, распространять вредоносный код, массово создавать аккаунты или использовать Veksler для нарушения закона и прав третьих лиц.

Администрация вправе ограничить или приостановить доступ при нарушении соглашения, угрозе безопасности, требовании закона или необходимости предотвратить ущерб. Если обстоятельства позволяют, Пользователю предоставляется возможность устранить нарушение или выгрузить доступные ему данные.

Сервис предоставляется в текущем виде. Администрация принимает разумные меры для его работы, но не гарантирует непрерывную доступность, отсутствие ошибок и совместимость со всеми форматами документов.

Возможны технические работы, обновления, изменение или прекращение отдельных бесплатных функций и лимитов, а также сбои внешних поставщиков. По возможности сведения о существенных плановых изменениях публикуются на сайте или в интерфейсе.

Пользователь самостоятельно хранит оригиналы документов и необходимые резервные копии. Veksler не является архивом или единственным допустимым местом хранения юридически значимых материалов.

Обработка данных самого Пользователя при регистрации, входе, обращении в поддержку и использовании сайта регулируется Политикой обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего соглашения. Принятие соглашения само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда обработка требует согласия субъекта.

Пользователь может удалить отдельные документы средствами сервиса, запросить удаление аккаунта через доступную функцию либо обратиться к Администрации по email. Соглашение прекращается после удаления аккаунта и завершения необходимых операций по закрытию доступа.

После удаления материалы исключаются из активных систем в технически обоснованный срок. Резервные копии очищаются по циклу их обновления, если более длительное хранение отдельных сведений не требуется законом, для безопасности или для разрешения уже возникшего спора.

Прекращение соглашения не отменяет положения, которые по своей природе продолжают действовать: о правах на материалы, конфиденциальности, ответственности и разрешении споров.

Каждая сторона отвечает за нарушение соглашения в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Пользователь отвечает за законность загружаемых материалов, своих указаний и использования полученных результатов.

Администрация не отвечает за решения, принятые исключительно на основании непроверенного ИИ-ответа, за недоступность внешнего поставщика или за утрату доступа вследствие действий самого Пользователя, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

Никакое положение соглашения не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, и не ограничивает обязательные права Пользователя как потребителя, если законодательство о защите прав потребителей применяется к отношениям сторон.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в той мере, в какой такие обстоятельства непосредственно помешали исполнению обязательства.

Соглашение действует с момента его принятия Пользователем до удаления аккаунта или прекращения доступа по основаниям соглашения.

Администрация может обновлять соглашение при развитии сервиса или изменении законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Существенные изменения, затрагивающие права и обязанности Пользователя, предлагаются для повторного принятия до продолжения использования соответствующих функций.

Изменения не создают платных обязательств задним числом и не применяются к завершённым отношениям, если иное прямо не предусмотрено обязательной нормой закона.

Признание отдельного положения соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительность остальных положений соглашения.

Действия, совершённые через аккаунт, отметки о принятии юридических документов, сведения об их версиях, дата и время принятия, IP-адрес и технические журналы сервиса могут использоваться сторонами для подтверждения соответствующих действий. Юридически значимые уведомления направляются на адрес электронной почты аккаунта, размещаются в личном кабинете или публикуются на сайте в случаях, предусмотренных соглашением.

К соглашению применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд Пользователь может направить претензию на amarphichev@gmail.com; в обращении следует указать email аккаунта, обстоятельства и требование.

Администрация рассматривает претензию в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение 30 календарных дней со дня получения достаточной информации для её рассмотрения.

Спор передаётся в компетентный суд по правилам действующего законодательства. Соглашение не изменяет предусмотренную законом подсудность и право потребителя выбрать суд в установленных законом случаях.

Администрация сервиса: Марфичев Андрей Викторович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН: 615531366774. Адрес сервиса: https://veksler.ru.

Email для юридически значимых обращений, вопросов об аккаунте и данных: amarphichev@gmail.com.